Audit d’entreprise

Audit gratuit de votre commerce

Cinq étapes courtes. Seul le nom du commerce est obligatoire. Tout ce que vous passez, ou que nous ne pouvons pas lire, est indiqué dans le rapport et jamais deviné.

1 Le commerce

Le numéro utilisé par les clients. Le format local convient, par exemple 024 123 4567.

Une ou deux phrases. Elles servent à adapter les conseils.

2 Où les clients le trouvent

Collez des liens ou des noms de comptes. Nous vérifions le site automatiquement.

Par exemple accrabites.com

Dans Google Maps : ouvrez la fiche du commerce, touchez Partager, copiez le lien.

Lien ou @compte

Lien ou nom de la page

Lien ou @compte

3 Vérification du profil Google

Ouvrez ensemble la fiche du commerce sur Google Maps et répondez selon ce que vous voyez. Passez ce que vous ne pouvez pas vérifier.

Chercher sur Google Maps

Ce commerce a-t-il un profil Google Business ?
Les horaires sont-ils affichés ?
Un numéro de téléphone est-il affiché ?
Y a-t-il un site web ou un lien WhatsApp ?
Y a-t-il 10 photos ou plus ?
Y a-t-il une description du commerce ?
La catégorie principale correspond-elle à ce qu’ils vendent ?
Le propriétaire répond-il aux avis ?

Par exemple 4,3

4 Vérification des réseaux sociaux

Ouvrez ensemble le compte principal sur les réseaux sociaux.

Quel compte amène le plus de clients ?
A-t-il publié ces 14 derniers jours ?
La bio contient-elle un lien WhatsApp, téléphone ou commande ?
Les prix sont-ils affichés (publications, stories à la une ou catalogue) ?
5 Relances et chiffres

Facultatif. Les réponses du propriétaire, indiquées « déclaratif » dans le rapport.

En combien de temps les messages WhatsApp reçoivent-ils une réponse, en général ?
Quand quelqu’un demande sans acheter, le relancez-vous ?
Où gardez-vous les coordonnées de vos clients ?
Demandez-vous des avis à vos clients satisfaits ?

Chiffres pour un scénario de revenus (facultatif)

Des estimations approximatives suffisent. Elles servent uniquement à calculer un scénario, clairement présenté comme une estimation.